A lo largo de estas semanas me he encontrado experimentando serios problemas con mi conexión de Internet y lamentablemente no soy yo el propietario ni mucho menos quien toma decisiones respecto al proveedor de Internet sino hace mucho que hubiera migrado a TelMex, dejando de lado el mal servicio proveído por Telefónica.

Actualmente según tengo conocimiento no solo usuario del Perú presentan problemas con su conexión de Internet o problemas para ingresar a determinadas páginas web que posiblemente estén bloqueadas por el ISP (Proveedor de servicios de Internet por sus siglas en inglés) que es Telefónica sino también usuarios de otros países que también navegan bajo la conexión proveída por ellos tienen problemas.

Una posible solución a todos estos problemas es modificando nuestras DNS (Sistemas de Nombres de Dominios por sus siglas en inglés) que son los encargados de redireccionarnos desde una dirección web como por ejemplo “http://www.xploit29.com/” hasta su IP que es siguiendo el ejemplo: “http://74.86.202.236/~xploit29”. Entonces nosotros modificando nuestros servidores de DNS que por defecto son los establecidos por Telefónica podremos navegar de una forma más rápida y también de forma más segura.

OpenDNS es un servicio de DNS gratuitas con una excelente velocidad de actualización de las IP. Es un proveedor rápido y seguro de DNS, las cuáles podemos usar de forma gratuita sin pagar y sin la necesidad de algún registro previo en sus sistemas.

¿Cómo podemos modificar las DNS utilizadas para la navegación?, no basta únicamente con modificar las DNS de la PC también es necesario modificar las DNS del router o que se usa y OpenDNS tiene un conjunto de manuales para varios modelos de routers como podemos apreciar en la siguiente imagen y al que podemos acceder desde el siguiente enlace.

Es seguro porque también posee filtros anti-pornográficos para la protección ante el ingreso a sitios maliciosos que pueden poseer contenido no deseado o dañino para nuestro computador. Arturo Goga tiene un interesante artículo de como implementar OpenDNS en la protección ante estos sitios.

Realizando estos pequeños ajustes puedes ahorrarte segundos posiblemente pero que en momentos de emergencia son valiosos segundos de nuestro tiempo, los cuáles no debemos perderlos así por así.

Enlace | OpenDNS

Se sabía que Telefónica sería uno de los encargados de distribuir el iPhone en España y había quedado la duda de si también harían lo mismo en Perú. Hoy se fue la duda de muchos acerca de si únicamente Claro sería quien vendería el iPhone aquí en Perú únicamente ya que Telefónica anunció que lo vendería en todo latinoamérica.

Claro está que gracias a esto podremos disfrutar del iPhone 3G mas peruanos y con lo cuál también nos aseguraremos que no exista una manipulación del mercado en caso hubiere un solo distribuidor del iPhone en el Perú o Latinoamérica.

Telefónica comercializará el iPhone de Apple en 12 mercados de Latinoamérica y en República Checa. De esta forma, el acuerdo anunciado hoy permite que Telefónica comercialice el terminal en 16 países en todo el mundo, si sumamos los alcanzados previamente tanto en Reino Unido como Irlanda con carácter plurianual y exclusivo. En este sentido, con el nuevo acuerdo, además de a España, Telefónica llevará el iPhone a los mercados de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay, Venezuela y República Checa….

Ese es una parte del fragmento publicado por Movistar en su página de Venezuela.

Vía | Engadget

Usuario del servicio de Speedy de Telefónica quien tiene como sistema operativo Linux, tuvo un problema con el mismo y bueno aquí les dejo con la historia, está muy graciosa, recomiendo que la lean toda.

Increíble, les relato lo que me paso ayer en la noche:

Llegue a casa, prendo la computadora y me doy con la sorpresa de que no podía conectarme a internet y entonces fue que cometí una estupidez: llame al soporte técnico de telefónica.

antes que nada disculpen por lo extenso del texto lo recorte lo mas que pude.

Operador: Buenos días, su nombre, teléfono y todas esas cosas.
alienado: mi teléfono es, mi nombre es ………

—–me hacen esperar—-

Operador: Cual es el problema
alienado: no tengo internet.
Operador: apage y prenda el router …..
alienado: listo peo todo sigue igual.

——me hacen esperar—–

Operador: ¿Que windows utiliza?
alienado extrañado: ud quiere decir que sistema operativo utilizo
Operador:si, que sistema utiliza.
alienado: utilizo ubuntu
Operador: bunto?

alienado sorprendido: ubuntu linux
Operador: ha, linux un momento

——me hacen esperar—–

Operador: tendrá una computadora con windows en la casa 98, xp, algo asi.
alienado apunto de encabronarse: ¿Cómo?, no tengo y no entiendo que tiene eso que ver.
Operador:lo que pasa es que nosotros normalmente atendemos a clientes que usan windows, y para ayudarle necesitamos que tenga una computadora con windows.
alienado mas cerca de encabronarse:jajaja, ¿ud se esta burlando de mi?, lo que me acaba de decir es, es … yo estoy llamando en busca de ayuda y me dice eso, ¿ud esta marginandome por no usar windows.?
Operador:Disculpe, no es eso entiendo su molestia
alienado encabronado: ok, pero no todos usan windows y no pueden asumir que es así, entonces como van a ayudarme.

——me hacen esperar—–

Operador: como le decía, nosotros damos soporte mayormente a lo que es windows.
alienado encabronado:¿me esta diciendo que no me van a ayudar?
Operador: mis disculpas y entiendo su molestia pero es que normalmente nuestros clientes usan windows.
alienado, pues como van a ayudarme
Operador: ud maneja bien su sistema para que podamos ayudarlo.
alienado encabronado y con ganas de joder: yo lo uso a nivel usuario.
Operador: es que necesitamos el D.O.S.
alienado en una dimensión paralela: ???????????
Operador: de esa forma podremos ayudarlo. o si usted maneja bien el sistema.
alienado conmocionado: insinúa que debo arreglarlo yo, si llamo es para que me ayuden si pudiera solucionarlo yo no llamaría.(es que sin Internet es difícil buscar soluciones).
alienado:si estuviera en windows sería lo mismo también lo manejo solo a nivel usuario.

——me hacen esperar—–

Operador: como le decía, nosotros damos soporte mayormente a lo que es windows.

alienado:debe haber alguien que pueda ayudarme, yo no uso windows, lo use por muchos años pero ya no más pues encuentro a linux muy superior así que no pienso volver a usar windows, ud no puede marginarme por mi elección.
Operador: como le decía, nosotros damos soporte mayormente a lo que es windows.
alienado cara a cara contra la ignorancia: ok, de acuerdo veo que ud no puede ayudarme pero por favor quiero hablar con alguien que pueda, no me van a decir que nadie ahí puede ayudarme, eso es soporte técnico verdad, asumo que están capacitados para eso.
Operador: Lo que pasa es que la capacitación es así, nosotros trabajamos mas que todo con productos de Microsoft.
alienado: ok, entonces, si la capacitación es así la culpa es de telefónica y no de ustedes.
Operador: claro no es nuestra culpa.
alienado: pero esto es pésimo como telefónica puede ser así.
Operador: no, no, le repito lo que pasa es que mis superiores me indican que es así.
alienado maldiciendo: ¿me esta diciendo que no van a ayudarme?
Operador: no, no es eso.
alienado: bueno si no es eso entonces normal, ahora dígame como van a ayudarme.
Operador: le, repito señor, entiendo su molestia pero es mis supervisores así me lo indican.
alienado a punto de irse al infierno por tanta maldición: Ud no va a ayudarme, por favor quiero hablar con el supervisor.

——me hacen esperar—–

Supervisor: Saludos señor …. mi nombre es …
alienado: buenas noche, hace bastante rato que estoy aquí, casi 1 hora y nadie me ayuda lo mas que me han dicho es que apague y prenda el router.
Supervisor: lo que pasa es que nosotros trabajamos con windows por ser mas comercial, nuestros clientes normalmente usan windows pero cuando se trata de linux o hasta mac los mismos usuarios manejan bien su sistema.
alienado con ganas de joder: entiendo que aquellos que usan linux frecuentemente tienen conocimientos avanzados en el sistema y otras tecnologías, por lo mismo que no usan windows y prefieren usar linux, pero yo lo manejo a nivel usuario, como me van a ayudar.
Supervisor algo herido: no es eso, disculpe, …. lo pasaré con el servicios técnico para ver otra posibilidad.
alienado:y si no me ayudan asumo que alguien vendrá a mi casa a solucionarlo.

——me hacen esperar—–
——me hacen esperar—–
——me hacen esperar—–

Y bueno al final “aliendado” solucionó el problema por su cuenta (cosa que no debía ser así) y ningún “técnico ” de Telefónica pudo darle con problema y mucho menos con ver que Windows era.